Crearea contului

Înregistrarea

Din butonul „Începe gratuit” de pe site ajungi la formularul de înregistrare. Completezi numele, adresa de e-mail, parola și numele companiei sau al workspace-ului. Workspace-ul este spațiul în care stau proiectele, utilizatorii și abonamentul tău.

Dacă ai ajuns la înregistrare din pagina de prețuri, planul ales este preluat în formular.

Confirmarea adresei de e-mail

După înregistrare primești un e-mail cu un link de confirmare. Până confirmi adresa, aplicația îți arată doar pagina de confirmare și butonul de retrimitere.

• Linkul are o durată de valabilitate limitată. Dacă a expirat, cere unul nou din pagina de confirmare.
• Retrimiterea are o pauză scurtă între cereri, ca să nu primești mai multe mesaje deodată.
• Pagina îți spune starea reală a mesajului: „pus în coadă”, „trimis către furnizorul de e-mail” sau „eșuat”. „Trimis către furnizor” înseamnă că serverul de e-mail l-a acceptat, nu că a ajuns sigur în inbox. Verifică și folderul Spam.

Aprobarea de către un administrator

Pe unele instalări, după confirmarea e-mailului contul așteaptă aprobarea unui administrator. În acest timp vezi pagina „Cont în curs de aprobare”. Primești acces imediat ce contul este aprobat.

Există și instalări în care înregistrarea se face doar pe bază de invitație. În acest caz ai nevoie de linkul de invitație primit pe e-mail, iar adresa este cea din invitație.

Crearea proiectelor

Un cont activ nu primește automat și dreptul de a crea proiecte. Dacă vezi mesajul „Contul este activ, dar nu ai încă dreptul de a crea un proiect”, contactează administratorul. Dacă motivul este limita planului, aplicația îți arată opțiunea de upgrade.

Parola uitată

Pe pagina de autentificare alegi „Ai uitat parola?”. Primești un link de resetare pe e-mail. Din motive de securitate, pagina îți arată același mesaj indiferent dacă adresa există sau nu în aplicație.