Schimbarea planului și plățile

Planul urmează numărul de proiecte active (vezi Planuri, prețuri și limite). Regula pentru schimbări este aceeași indiferent dacă adaugi proiecte sau alegi alt plan: o creștere se facturează imediat, o scădere se aplică la reînnoire.

Plățile online se deschid în curând

Plățile online nu sunt încă deschise, iar prețurile afișate sunt prețurile de lansare, în previzualizare. Până atunci, pagina Abonament și consum arată planul, costurile și consumul, cu mențiunea „Previzualizare: plățile online nu sunt active”, dar niciun buton de acolo nu inițiază sau finalizează o plată. Dacă vrei să activezi un plan acum, scrie-ne și îl activăm manual.

Înainte de a alege un plan trebuie completate Datele de facturare: fără ele nu putem emite factura.

Mai multe proiecte sau un plan mai mare

O creștere se aplică imediat. Diferența pentru restul perioadei curente se calculează proporțional și se facturează pe loc. Noul plan, sau proiectele suplimentare, devin active imediat ce procesatorul de plăți confirmă plata.

Mai puține proiecte sau un plan mai mic

O scădere se aplică la următoarea reînnoire. Până atunci păstrezi tot ce ai plătit, iar pentru perioada deja începută nu se returnează nimic. Dacă revii la ce plătești deja înainte de reînnoire, scăderea programată se anulează, fără niciun cost.

Dacă noul plan permite mai puține proiecte decât ai, proiectele rămân salvate, iar tu alegi care rămân active. Arhivarea unui proiect este explicată în Arhivarea și reactivarea proiectelor.

Anularea abonamentului

Anularea are efect la sfârșitul perioadei deja plătite și poate fi retrasă până atunci. Pagina îți arată data la care se încheie abonamentul. Nu se șterge nimic.

Plata recurentă

Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, lunar sau anual, cu metoda de plată salvată. La un abonament anual, și proiectele suplimentare se plătesc anual. Facturile emise apar la Facturi, pe pagina Abonament și consum; metodele de plată și facturile se gestionează în portalul procesatorului de plăți, deschis din aceeași pagină.

Dacă o plată nu reușește, accesul continuă până la data afișată pe pagină. Actualizează metoda de plată până atunci, ca să eviți întreruperea.